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Les habitudes de consommation évoluent rapidement. Les clients veulent aujourd’hui aller vite, choisir librement et rester autonomes, sans pour autant renoncer à la qualité de service.

Tickets de caisse, historiques d’achats, programmes de fidélité, coordonnées clients, données de paiement…

Un produit qui se vend bien n’est pas forcément un produit rentable. Dans de nombreux commerces, le chiffre d’affaires masque une réalité plus complexe.
 

Les bornes de commande s’imposent progressivement dans les commerces physiques : restauration rapide, boulangeries, snacks, commerces hybrides, points de vente à fort flux…

Dans un commerce, tout le monde n’a pas le même rôle… et ne devrait pas avoir les mêmes droits en caisse.
 

Chaque encaissement génère une information précieuse. Pourtant, dans de nombreux commerces, la caisse enregistreuse est encore perçue comme un simple outil de paiement.

Depuis le post-Covid, les consommateurs ont profondément modifié leurs habitudes d’achat. Le Click & Collect répond parfaitement à ces attentes.

Et contrairement aux idées reçues, cette solution n’est pas réservée aux grandes enseignes : un petit commerce peut l’installer en moins de 48h.

Boulangerie, tabac-presse, épicerie, snack, bar de quartier…
Les commerces de proximité encaissent chaque jour un volume important de paiements en espèces, souvent dans un contexte de forte affluence et avec des équipes réduites.

Recruter, former et fidéliser les équipes est devenu l’un des principaux défis des commerçants.
 

Le monnayeur automatique est souvent perçu comme un équipement coûteux réservé aux commerces à fort volume.