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Télécommandes

Le terminal de prise de commandes et de paiement

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Pad restaurant, le terminal tout-en-un

Le secteur de la restauration évolue rapidement et les professionnels des CHR recherchent constamment des moyens d'améliorer leur efficacité tout en offrant une expérience client de qualité.

C'est dans ce contexte que les pads de restaurant, tels que notre terminal tout-en-un prennent de plus en plus d'importance. Découvrez le premier terminal Android connecté avec nos caisses enregistreuses iOs. Notre solution tout-en-un permet à la fois de prendre la commande de vos clients, mais aussi d’encaisser rapidement leurs paiements en carte bancaire.

C’est parti
Les fonctionnalités

Commandez et encaissez sur un même terminal

Fonctionnant sous Android et répondant aux normes FRV6 2.1, notre télécommande 5’’ tout-en-un est nomade et robuste. Elle offre aux professionnels de la restauration une multitude de fonctionnalités essentielles :

carte restautant
Commander

Tel un système d’encaissement nomade, notre télécommande permet de prendre les commandes de vos clients en toute mobilité. Directement relié à la caisse enregistreuse, notre pad utilise ainsi les fonctionnalités phares :

  • Menu chaîné
  • Niveau de suites
  • Gestion des accompagnements
  • Nombre de couverts
  • Stock plat du jour
  • Gestion des suppléments
Encaisser

La télécommande est l'une des seules à proposer le paiement sans contact et l'insertion de cartes bancaires.Elle propose aussi le paiement par cartes restaurant, la séparation de note et les paiements multiples.

14 Milliards de paiements en CB1

7.1 Milliards de paiements sans contact1

Pourboires dématérialisés
Notre télécommande permet aussi la gestion des pourboires de manière dématérialisée. Les clients peuvent ajouter un pourboire à leur facture de manière simple et rapide, ce qui améliore l'expérience globale du service.
Dématérialisation du ticket de caisse
Pour répondre aux nouvelles législations en vigueur, notre solution propose également la dématérialisation du ticket de caisse. Les clients reçoivent leur facture sous forme électronique, ce qui réduit la consommation de papier et facilite la gestion administrative pour les restaurateurs.
Les avantages

Gagnez en mobilité et améliorez la rotation de vos tables !

Gain de temps considérable Centralisation de vos outils Mobilité assurée Prise en main facile Intuitif pour les collaborateurs
Gain de temps considérable Centralisation de vos outils Mobilité assurée Prise en main facile Intuitif pour les collaborateurs
carte restautant

L'une des principales raisons pour lesquelles les restaurants optent pour des pads est la rapidité. L'utilisation d'un pad pour prendre les commandes et effectuer les paiements permet d'accélérer le processus de service. Les serveurs peuvent procéder à la prise de commandes à table, ce qui réduit le temps d'attente et améliore l'efficacité du service. Plus besoin de prendre des notes manuscrites et de transmettre les commandes au personnel de cuisine, car tout est saisi électroniquement et envoyé instantanément à la cuisine. Les allers-retours et les déplacements entre la salle, la cuisine et la caisse principale sont ainsi réduits.

De plus, la mobilité est un atout majeur. Les serveurs peuvent se déplacer librement dans le restaurant, prendre des commandes en terrasse ou dans des zones éloignées, ce qui améliore l'expérience client en offrant un service plus personnalisé. Les pads offrent aussi la possibilité de personnaliser les commandes en fonction des préférences de chaque client, ce qui contribue à fidéliser la clientèle. De petite taille, elle tient aussi bien dans votre poche que dans votre main. Elle sera votre alliée pendant les rushs et vous fera économiser un temps précieux.

carte restautant

De plus, la mobilité est un atout majeur. Les serveurs peuvent se déplacer librement dans le restaurant, prendre des commandes en terrasse ou dans des zones éloignées, ce qui améliore l'expérience client en offrant un service plus personnalisé. Les pads offrent aussi la possibilité de personnaliser les commandes en fonction des préférences de chaque client, ce qui contribue à fidéliser la clientèle. De petite taille, elle tient aussi bien dans votre poche que dans votre main. Elle sera votre alliée pendant les rushs et vous fera économiser un temps précieux.

carte restautant

Le pad de restaurant de JDC SA va au-delà de la simple prise de commande. Il intègre des services dématérialisés tels que le paiement électronique, la gestion des pourboires et la dématérialisation du ticket de caisse. Cette digitalisation des processus contribue à réduire les coûts, à minimiser les erreurs de facturation et à améliorer la satisfaction globale de la clientèle.

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Une télécommande connectée au système de caisse

back office stats en live

Notre pad de restaurant est conçu pour être facile à utiliser et à intégrer dans l'environnement existant du restaurant. Il est synchronisé avec le système de caisse ce qui garantit une communication transparente entre les différentes étapes du processus de service. Le terminal de commande et de paiement est en effet compatible avec plusieurs applications Android, notamment avec notre Back Office des paiements, notre solution digitale de paiement, notre caisse enregistreuse avec une liaison directe.

Nos télécommandes sont devenues indispensables pour les professionnels de la restauration à la recherche de moyens d'améliorer leur efficacité opérationnelle et de satisfaire leurs clients. Ces terminaux tout-en-un simplifient les opérations de prise de commande et de paiement, offrant rapidité, mobilité, ergonomie et services dématérialisés.

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FAQ

De pro à pro, nous répondons à vos questions

En quoi la télécommande est-elle une solution tout-en-un ?

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La télécommande proposée par JDC SA est une terminal tout-en-un qui améliore la productivité de votre établissement. Elle incorpore la prise de commande et le paiement par carte, ce qui la rend extrêmement polyvalente. Grâce à sa portabilité et sa facilité d'utilisation, elle optimise le flux de travail, accélérant le processus de service et améliorant l'expérience client. Les longues files d'attente et les retards de service deviennent des problèmes du passé, car la télécommande améliore la réactivité du personnel de service. C'est un outil stratégique qui augmente l'efficacité opérationnelle, augmentant ainsi la satisfaction des clients et la rentabilité de l'entreprise.

Comment optimiser la rotation de mes tables ?

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Optimiser la rotation de vos tables est crucial pour maximiser les revenus dans un environnement de restauration. Avec la télécommande tout-en-un de JDC SA, vous pouvez fluidifier le processus de service, depuis la prise de commande jusqu'à l'encaissement. Cela réduit le temps d'attente des clients et facilite une rotation plus rapide des tables, ce qui signifie que vous pouvez servir plus de clients en moins de temps. En éliminant le besoin de revenir au comptoir pour prendre des commandes ou pour l'encaissement, vous libérez du temps précieux pour un service client plus attentif et plus efficace.

La télécommande de prise de commande est-elle résistante ?

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La télécommande de JDC SA est spécialement conçue pour résister aux défis d'un environnement de restauration dynamique. Elle est robuste et résistante aux chocs, et son revêtement la rend résistante à l'eau et à la poussière. Pour une protection supplémentaire, une pochette de protection et de rangement est fournie. La télécommande est résistante à l'usure quotidienne.

Le format de la télécommande n’est-il pas trop petit ?

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La télécommande de JDC SA est conçue pour être à la fois compacte et facile à utiliser. Sa taille ergonomique et son poids léger en font un outil facile à manipuler pendant de longues périodes. L'écran a été optimisé pour offrir une lisibilité claire et une navigation intuitive, ce qui facilite la prise de commandes et l'encaissement rapide et sans erreur.

La prise de commande et le paiement sont-ils intuitifs ?

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La télécommande de JDC SA a été soigneusement conçue pour être facile à utiliser, même dans un environnement de restauration animé. Développée par notre département de recherche et développement, et testée en conditions réelles par des clients testeurs, elle est extrêmement intuitive. Elle offre les mêmes fonctionnalités et le même niveau de facilité d'utilisation que nos caisses enregistreuses, ce qui garantit une transition facile pour le personnel habitué à ces systèmes.

Quelle est l’autonomie et la portée ?

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La télécommande de JDC SA a une autonomie impressionnante, ce qui garantit qu'elle peut fonctionner pendant toute une journée de service sans avoir besoin d'être rechargée. Et avec sa base de rechargement rapide, vous pouvez être sûr qu'elle sera toujours prête à l'emploi quand vous en aurez besoin. En plus de cela, elle fonctionne en Bluetooth et Wifi pour une portée étendue, couvrant même les grands établissements.

Puis-je ajouter le pourboire dématérialisé à ma solution ?

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Oui, avec la télécommande de JDC SA, vous pouvez ajouter l'option de pourboire dématérialisé. Ce système innovant permet à vos clients de laisser un pourboire de manière simple et sécurisée, augmentant ainsi les revenus de vos employés et contribuant à leur satisfaction au travail.

Quel type de paiement accepte ma télécommande ?

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La télécommande de JDC SA est un outil de paiement polyvalent qui accepte toutes les formes de paiement électronique. Conforme aux standards bancaires FRV6, elle permet les paiements multiples, et facilite les transactions sans contact grâce à la technologie NFC. Cela offre à vos clients une variété d'options de paiement, augmentant ainsi leur commodité et leur satisfaction.

Les fonctionnalités sont-elles identiques à celles de ma caisse ?

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La télécommande de JDC SA offre des fonctionnalités similaires à celles d'une caisse enregistreuse traditionnelle, tout en étant beaucoup plus portable et pratique. Elle permet de prendre toutes sortes de commandes, y compris celles avec des options, et de gérer différents niveaux de service. De plus, avec la possibilité d'effectuer des paiements directement depuis la télécommande, elle facilite un processus de service fluide de la prise de commande à l'encaissement. Cela signifie que vous pouvez offrir un service de qualité supérieure à vos clients, où que vous soyez dans votre établissement.
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