Actualités et informations

Les attentes des clients ont profondément évolué. Rapidité, autonomie, fluidité : le point de vente doit aujourd’hui s’adapter à des usages plus digitaux, sans perdre en qualité de service.

L’image d’un commerce se construit à chaque interaction, et le passage en caisse en est l’un des moments les plus observés. 

Dans un commerce, la maîtrise des ventes est essentielle pour piloter son activité sereinement. Face à la multiplication des moyens de paiement et des canaux de vente, centraliser ses encaissements n’est plus une option.

Quand l’encaissement devient plus serein, pour les équipes comme pour les clients.

Dans un contexte de pression sur les marges, de pénurie de main-d’œuvre et d’exigence accrue des clients, l’efficacité opérationnelle est devenue un enjeu central pour les commerces. 

Dans un commerce, piloter son activité uniquement à partir de bilans mensuels ou de relevés différés n’est plus suffisant. 

La rapidité d’encaissement est devenue un critère central de satisfaction client.
 

Fidéliser sa clientèle est important pour un commerce. Avec le logiciel de fidélité Qoodos, vous pouvez mettre en place un programme de fidélisation unique. Plus d’infos sur le blog de JDC.

Erreurs de prix, oublis de produits, écarts de caisse, mauvaise gestion des stocks…

En quelques années, les bornes de commande sont passées du statut d’innovation à celui de nouvel usage naturel pour les clients.