Actualités et informations

Dans un commerce, la continuité d’activité est un enjeu vital. Panne partielle, absence d’un collaborateur, affluence imprévue, incident technique : toute interruption de l’encaissement a un impact immédiat sur le chiffre d’affaires et l’expérience client.

La satisfaction client est devenue un indicateur clé de performance pour les commerces. Mais pour être réellement utile, elle doit pouvoir être mesurée, analysée et suivie dans le temps.

Tous les commerces connaissent des périodes creuses : moments de faible affluence, journées plus calmes ou plages horaires peu rentables. 

Dans un commerce, les décisions les plus efficaces sont souvent celles prises au bon moment. Attendre le bilan mensuel ou le retour du comptable pour ajuster son activité peut coûter cher.

La sécurité du personnel est un enjeu majeur dans les commerces manipulant des espèces. 

La vente additionnelle est un levier majeur de croissance pour les commerces, en particulier dans la restauration et le retail.

Les audits comptables font partie intégrante de la vie d’un commerce : clôture annuelle, contrôle interne, vérification fiscale ou accompagnement de l’expert-comptable.

Les annulations et les remises font partie intégrante de la vie d’un commerce. Geste commercial, erreur de saisie, ajustement exceptionnel : ces opérations sont parfois nécessaires.

Un chiffre d’affaires en hausse ne garantit pas une meilleure rentabilité. Dans de nombreux commerces, les marges s’érodent sans être clairement identifiées : hausse des coûts, promotions mal maîtrisées, produits peu rentables qui prennent trop de place.

Lors de la reprise d’un commerce, l’attention se porte généralement sur le chiffre d’affaires, l’emplacement, le bail ou encore le matériel visible. Pourtant, un élément essentiel est encore trop souvent sous-estimé : la caisse enregistreuse.