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Lorsque vous possédez un magasin ou un restaurant, vous devez gérer un flux constant de commandes fournisseurs pour garantir que votre commerce fonctionne correctement et offre à vos clients une sélection variée.

Il existe de nombreuses façons d’inciter un client à revenir dans votre magasin. L’une d’entre elles consiste à créer une incitation, comme un programme de fidélité ou une remise pour les clients qui reviennent.

Il est essentiel de bien sécuriser son commerce pour limiter les risques de vols. Cette sécurisation peut passer par la mise en place de dispositifs de sécurité mais aussi de process qui doivent être suivis par l’ensemble du personnel.

Selon le type de commerce que vous tenez, les clients n’ont pas toujours une idée précise des produits ou des prestations qu’ils vont choisir dans votre boutique.

L’expérience client est une des clés pour se démarquer des commerces en ligne et des autres concurrents pour un commerçant.

Le parcours client en magasin est l’ensemble des interactions que va vivre le client entre le moment où il entre dans la boutique et celui où il en sort en incluant, bien sûr, le passage en caisse.

Appelé également stock mort, le stock dormant est constitué de produits que vous ne pourrez plus vendre.

Reprendre un restaurant est un projet à la fois passionnant et exigeant. Une préparation minutieuse et une compréhension approfondie du secteur sont nécessaires.

Quelle que soit la nature de votre activité, vous devez avoir la capacité de prendre des décisions éclairées. Pour cela, il est primordial de disposer de données clés et de bien les comprendre.

Le taux d'occupation en hôtellerie est un indicateur clé de performance (KPI) qui permet d’évaluer l'efficacité opérationnelle et la rentabilité d'un établissement.