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Les magasins physiques font face à une forte concurrence des enseignes en ligne. Cependant, cela ne signifie pas qu’ils sont condamnés à disparaitre.

La gestion des stocks est un élément important pour tous les commerçants. Trop stocker peut revenir cher : achat, entreposage et éventuelle dévalorisation ou dégradation des produits représentent un coût bien réel.

Vous souhaitez développer votre activité et proposer de nouvelles prestations à vos clients ?

Lorsque vous possédez un magasin ou un restaurant, vous devez gérer un flux constant de commandes fournisseurs pour garantir que votre commerce fonctionne correctement et offre à vos clients une sélection variée.

Il existe de nombreuses façons d’inciter un client à revenir dans votre magasin. L’une d’entre elles consiste à créer une incitation, comme un programme de fidélité ou une remise pour les clients qui reviennent.

Il est essentiel de bien sécuriser son commerce pour limiter les risques de vols. Cette sécurisation peut passer par la mise en place de dispositifs de sécurité mais aussi de process qui doivent être suivis par l’ensemble du personnel.

Selon le type de commerce que vous tenez, les clients n’ont pas toujours une idée précise des produits ou des prestations qu’ils vont choisir dans votre boutique.

L’expérience client est une des clés pour se démarquer des commerces en ligne et des autres concurrents pour un commerçant.

Le parcours client en magasin est l’ensemble des interactions que va vivre le client entre le moment où il entre dans la boutique et celui où il en sort en incluant, bien sûr, le passage en caisse.

Appelé également stock mort, le stock dormant est constitué de produits que vous ne pourrez plus vendre.