Actualités et informations pour gérer au mieux son commerce

Aujourd’hui, les paiements par carte bancaire sont majoritaires dans les commerces. Le paiement sans contact est de plus en plus utilisé. La hausse du plafond de paiement qui est passé de 20 à 30 € a eu un effet positif sur ce mode de règlement. La carte bancaire reste également [...]

Aucun commerce n’est à l’abri d’une tentative de vol ou de cambriolage. Il existe plusieurs dispositifs pour sécuriser le local comme la vidéosurveillance, l’alarme ou encore le générateur de brouillard. Un autre équipement apparaît indispensable pour un commerçant. Il s’agit d’un coffre-fort. Mais comment le choisir parmi tous les modèles [...]

Contrairement à une idée reçue, les clients mystères ne sont pas réservés aux grandes enseignes ou aux franchises. Cette technique d’évaluation de l’expérience client peut également s’appliquer au sein de petits commerces. Cela permet au commerçant d’avoir un retour objectif sur les points forts et les points faibles de sa [...]

La gestion des stocks est un élément important pour tous les commerçants. Trop stocker peut revenir cher : achat, entreposage et éventuelle dévalorisation ou dégradation des produits représentent un coût bien réel. Ne pas assez stocker peut conduire à des ruptures et à manquer des ventes, voire même perdre définitivement certains [...]

De multiples menaces peuvent peser sur la sécurité d’un commerce. Cela peut aller de l’effraction à la dégradation du matériel en passant par des agressions. Il existe de nombreux systèmes pour sécuriser une boutique ou un local professionnel. Les plus connus sont les alarmes ainsi que les systèmes de vidéosurveillance. [...]

Le choix de son matériel de caisse est important pour un commerçant. Il ne sert pas uniquement à encaisser les clients. Il va permettre de fluidifier le passage en caisse, de mettre en place des programmes de fidélité, de gérer les stocks et les commandes, de faciliter la comptabilité, etc. [...]

Les commerçants qui disposent d’un point de vente physique sont concurrencés par le développement des sites de commerce en ligne. L’un des défis auxquels ils sont confrontés est de convaincre les internautes de se rendre dans leur boutique physique. En effet, il est souvent plus intéressant d’effectuer des ventes dans [...]

Après une fin d’année morose au niveau des ventes, beaucoup de commerçants misent sur les soldes d’hiver pour augmenter leur chiffre d’affaires et compenser le manque à gagner des dernières semaines. Cette année, leur date est fixée du mercredi 9 janvier au mardi 19 février 2019. Mais une demande a [...]

Les vols sont un manque-à-gagner important pour les petits commerces. Cela va des petits larcins aux vols de produits plus onéreux. Dans certains cas, ils peuvent fragiliser la situation économique du commerçant et mettre en péril son activité commerciale. Il est donc essentiel de limiter le vol au sein de [...]

La performance d’un point de vente s’apprécie en fonction d’un certain nombre de critères comme la valeur moyenne du panier d’achat, le taux de conversion, etc. L’analyse de ces différents éléments permet de pondérer le montant du chiffre d’affaires et d’affiner la vision qu’un commerçant peut avoir de son activité. [...]

En tant qu’établissement recevant du public (ERP), un commerce doit remplir certaines conditions pour assurer la sécurité du personnel et du public. Le non-respect des règles de sécurité d’un commerce peut être sanctionné par une fermeture administrative temporaire ou définitive, par une amende pouvant aller jusqu’à 45 000 € et par [...]

Si vous tenez un commerce dans lequel vous vendez des créations susceptibles d’occuper une place de choix sous le sapin le 25 décembre, vous avez tout à gagner en tenant un stand dans le marché de Noël de votre commune. Cela vous permettra d’avoir deux points de vente pour distribuer [...]