Actualités et informations pour gérer au mieux son commerce
Vente sur les marchés : quelles précautions prendre face au Covid-19 ?
L’activité économique d’un certain nombre de commerçants a été impactée par la crise sanitaire provoquée par le coronavirus. Le confinement a contraint certains magasins à fermer ou à diversifier leurs activités. En été, les ventes sur les marchés peuvent générer un complément de revenus important pour les commerçants et artisans. [...]
Mise en place du paiement de proximité dans les bureaux de tabac
Depuis le 28 juillet 2020, il est possible pour les contribuables français de régler certaines factures émises par des services publics directement chez leur buraliste. Ce dispositif a été testé dans une dizaine de départements depuis la fin du mois de février. La période de confinement a perturbé ce test [...]
La télésurveillance : a qui s’adresse ce dispositif de sécurité ?
Parmi les dispositifs de sécurité qui existent, la télésurveillance apparaît comme l’un des moyens les plus efficaces pour se prémunir contre les vols mais aussi pour réagir rapidement en cas d’intrusion. Certains particuliers hésitent à installer un tel système chez eux en pensant qu’il est plus adapté aux professionnels qui [...]
Paiement en espèces : quelles sont les obligations comptables des commerçants ?
Parmi les différents modes de règlement possibles, le paiement en espèces reste privilégié pour les petits montants. Il est concurrencé par le paiement sans contact par carte bancaire. Néanmoins, beaucoup de clients continuent de payer avec des pièces et des billets leurs achats du quotidien comme le pain à la [...]
Comment augmenter la sécurité de votre commerce ?
L’été est une période propice aux effractions que ce soit chez les particuliers ou les professionnels. En tant que commerçant, vous avez surement installé un dispositif de sécurité au sein de votre magasin. Le plus souvent, il s’agit d’un dispositif d’alarme. Mais celui-ci peut être complété par d’autres équipements pour [...]
Déconfinement : l’essor du drive-to-store
La période de confinement a touché de plein fouet l’activité de nombreux commerces. Certains ont pu maintenir leurs commerces ouverts car ils vendaient des produits considérés comme essentiels. Mais un grand nombre d’entre eux ont été contraints de fermer et donc de stocker leurs articles en vente. Certains commerces se [...]
4 erreurs fréquentes dans la mise en rayon
L’expérience utilisateur est un levier essentiel dans les commerces pour augmenter le chiffre d’affaires mais aussi fidéliser une clientèle de plus en plus volatile. C’est aussi le moyen de se démarquer des sites d’e-commerce qui occupent une place croissante dans de nombreux secteurs d’activités. Nous avons déjà rédigé de nombreux [...]
Pourquoi utiliser un logiciel de débit de boisson ?
De plus en plus de gérants de bars optent pour des doseurs d’alcool électroniques. Ces outils permettent ainsi de limiter les pertes en contrôlant la quantité d’alcool servie dans les verres. Mais, ils ne suffisent pas à eux-seuls pour empêcher les écarts entre la quantité d’alcool débitée et celle facturée. [...]
Covid-19 : un commerçant peut-il refuser le paiement en espèces ?
Il existe de nombreux modes de paiement : espèces, carte bancaire, chèque, carte cadeau, application mobile, etc. Les commerçants ne sont pas obligés d’accepter tous ces moyens de paiement. Néanmoins, la loi leur impose d’accepter les paiements en espèces. Le refus de ce mode de règlement est limité à certaines conditions [...]
Dispositif d’alarme : qu’est-ce que la certification NFa2p ?
Afin de sécuriser votre commerce ou votre résidence, l’installation d’un système d’alarme est fortement recommandée. Vous pouvez opter pour un simple dispositif d’alarme mais aussi le coupler avec de la télésurveillance, un générateur de brouillard, etc. N’hésitez pas à contacter les équipes de JDC pour choisir le meilleur système d’alarme [...]
Comment optimiser le processus de paiement en magasin ?
Nous l’avons déjà dit à plusieurs reprises sur ce blog : le moment au cours duquel le client attend pour régler ses achats et celui durant lequel il procède au paiement vont fortement impacter l’expérience de ce dernier au sein d’un commerce. C’est avec ces deux étapes essentielles qu’il achève sa [...]
Nouveau plafond pour le paiement sans contact : de 30 à 50 euros
L’épidémie de Covid-19 a généré de nouvelles habitudes de règlement pour réduire les risques de contamination lors des opérations de paiement. Parmi ces dernières, le paiement sans contact a été privilégié par de nombreux commerçants et de nombreux clients. Mais son plafond de 30 euros est vite apparu comme une [...]
Quels sont les commerces autorisés à rouvrir le 11 mai ?
C’est une date très attendue par de nombreux commerçants : le 11 mai 2020. Si les conditions sont réunies, c’est à cette date que le déconfinement progressif va commencer. Certains commerces, actuellement fermés, pourront rouvrir leurs portes et accueillir de nouveaux des clients. Bien entendu, des protocoles sanitaires devront être respectés [...]
Petits commerces et Covid-19 : comment faire face à la fermeture des magasins ?
Les commerces considérés comme non-essentiels sont fortement impactés par la crise du Covid-19. Ils ne peuvent plus recevoir de clients et donc générer de chiffre d’affaires. Cette fermeture imposée a ainsi des conséquences économiques importantes pour les commerçants. Afin de limiter les pertes, il est possible de mettre en place [...]
Foxeat, une application qui aide les restaurants face au Covid-19
Les mesures mises en place dans le cadre du Covid-19 impactent lourdement les restaurateurs. Alors qu’une date de réouverture pour de nombreux commerces est envisagée, le flou règne encore pour les restaurants, et plus généralement le secteur CHR (Café, Hôtellerie, Restauration). Pour éviter des pertes trop importantes qui risquent de [...]
Encaissement facilité : un levier pour améliorer l’expérience client
A l’heure où l’offre se multiplie en ligne, les commerçants qui ont une boutique physique doivent veiller, non seulement à la qualité de leurs produits et/ou de leurs prestations, mais aussi à la qualité de l’expérience que va vivre le client au sein leur commerce. Choisir d’acheter dans un magasin [...]
Comment nettoyer votre caisse enregistreuse et votre point de vente ?
L’épidémie de Covid-19 a mis en évidence l’importance de bien nettoyer le matériel de caisse ainsi que les comptoirs de paiement afin de protéger vos clients et vos employés. Si votre commerce est toujours ouvert, vous trouverez ci-dessous des conseils pour le nettoyage de vos caisses enregistreuses, de vos terminaux [...]
Commerces ouverts durant le confinement : les mesures à mettre en place pour vos salariés et vos clients
La crise sanitaire liée au Covid-19 a remis en cause toute l’organisation de notre société. La plupart des commerces sont fermés, à l’exception de ceux expressément mentionnés en annexe du décret du 23 mars 2020 prescrivant les mesures générales nécessaires pour faire face à l'épidémie de covid-19 dans le cadre [...]
Les paiements en espèces restent plébiscités
Bien que les paiements sans contact soient de plus en plus nombreux pour les achats du quotidien, les clients conservent également l’habitude de régler en liquide auprès des commerçants. L’utilisation des billets et des pièces de monnaie reste donc d’actualité. Mais ce mode de paiement peut présenter quelques inconvénients pour [...]
Caméras dans un commerce : leurs différentes utilités
Installer des caméras dans un commerce ne répond pas uniquement à un objectif sécuritaire. Ces équipements ont également d’autres utilisations qui en font des outils intéressants pour la gestion de son commerce. Même si beaucoup de commerçants n’envisagent ce dispositif que dans une finalité de sécurisation de leur boutique, il [...]
