Actualités et informations pour gérer au mieux son commerce
Comment augmenter la sécurité de votre commerce ?
L’été est une période propice aux effractions que ce soit chez les particuliers ou les professionnels. En tant que commerçant, vous avez surement installé un dispositif de sécurité au sein de votre magasin. Le plus souvent, il s’agit d’un dispositif d’alarme. Mais celui-ci peut être complété par d’autres équipements pour [...]
Déconfinement : l’essor du drive-to-store
La période de confinement a touché de plein fouet l’activité de nombreux commerces. Certains ont pu maintenir leurs commerces ouverts car ils vendaient des produits considérés comme essentiels. Mais un grand nombre d’entre eux ont été contraints de fermer et donc de stocker leurs articles en vente. Certains commerces se [...]
4 erreurs fréquentes dans la mise en rayon
L’expérience utilisateur est un levier essentiel dans les commerces pour augmenter le chiffre d’affaires mais aussi fidéliser une clientèle de plus en plus volatile. C’est aussi le moyen de se démarquer des sites d’e-commerce qui occupent une place croissante dans de nombreux secteurs d’activités. Nous avons déjà rédigé de nombreux [...]
Pourquoi utiliser un logiciel de débit de boisson ?
De plus en plus de gérants de bars optent pour des doseurs d’alcool électroniques. Ces outils permettent ainsi de limiter les pertes en contrôlant la quantité d’alcool servie dans les verres. Mais, ils ne suffisent pas à eux-seuls pour empêcher les écarts entre la quantité d’alcool débitée et celle facturée. [...]
Covid-19 : un commerçant peut-il refuser le paiement en espèces ?
Il existe de nombreux modes de paiement : espèces, carte bancaire, chèque, carte cadeau, application mobile, etc. Les commerçants ne sont pas obligés d’accepter tous ces moyens de paiement. Néanmoins, la loi leur impose d’accepter les paiements en espèces. Le refus de ce mode de règlement est limité à certaines conditions [...]
Dispositif d’alarme : qu’est-ce que la certification NFa2p ?
Afin de sécuriser votre commerce ou votre résidence, l’installation d’un système d’alarme est fortement recommandée. Vous pouvez opter pour un simple dispositif d’alarme mais aussi le coupler avec de la télésurveillance, un générateur de brouillard, etc. N’hésitez pas à contacter les équipes de JDC pour choisir le meilleur système d’alarme [...]
Comment optimiser le processus de paiement en magasin ?
Nous l’avons déjà dit à plusieurs reprises sur ce blog : le moment au cours duquel le client attend pour régler ses achats et celui durant lequel il procède au paiement vont fortement impacter l’expérience de ce dernier au sein d’un commerce. C’est avec ces deux étapes essentielles qu’il achève sa [...]
Nouveau plafond pour le paiement sans contact : de 30 à 50 euros
L’épidémie de Covid-19 a généré de nouvelles habitudes de règlement pour réduire les risques de contamination lors des opérations de paiement. Parmi ces dernières, le paiement sans contact a été privilégié par de nombreux commerçants et de nombreux clients. Mais son plafond de 30 euros est vite apparu comme une [...]
Quels sont les commerces autorisés à rouvrir le 11 mai ?
C’est une date très attendue par de nombreux commerçants : le 11 mai 2020. Si les conditions sont réunies, c’est à cette date que le déconfinement progressif va commencer. Certains commerces, actuellement fermés, pourront rouvrir leurs portes et accueillir de nouveaux des clients. Bien entendu, des protocoles sanitaires devront être respectés [...]
Petits commerces et Covid-19 : comment faire face à la fermeture des magasins ?
Les commerces considérés comme non-essentiels sont fortement impactés par la crise du Covid-19. Ils ne peuvent plus recevoir de clients et donc générer de chiffre d’affaires. Cette fermeture imposée a ainsi des conséquences économiques importantes pour les commerçants. Afin de limiter les pertes, il est possible de mettre en place [...]
Foxeat, une application qui aide les restaurants face au Covid-19
Les mesures mises en place dans le cadre du Covid-19 impactent lourdement les restaurateurs. Alors qu’une date de réouverture pour de nombreux commerces est envisagée, le flou règne encore pour les restaurants, et plus généralement le secteur CHR (Café, Hôtellerie, Restauration). Pour éviter des pertes trop importantes qui risquent de [...]
Encaissement facilité : un levier pour améliorer l’expérience client
A l’heure où l’offre se multiplie en ligne, les commerçants qui ont une boutique physique doivent veiller, non seulement à la qualité de leurs produits et/ou de leurs prestations, mais aussi à la qualité de l’expérience que va vivre le client au sein leur commerce. Choisir d’acheter dans un magasin [...]
Comment nettoyer votre caisse enregistreuse et votre point de vente ?
L’épidémie de Covid-19 a mis en évidence l’importance de bien nettoyer le matériel de caisse ainsi que les comptoirs de paiement afin de protéger vos clients et vos employés. Si votre commerce est toujours ouvert, vous trouverez ci-dessous des conseils pour le nettoyage de vos caisses enregistreuses, de vos terminaux [...]
Commerces ouverts durant le confinement : les mesures à mettre en place pour vos salariés et vos clients
La crise sanitaire liée au Covid-19 a remis en cause toute l’organisation de notre société. La plupart des commerces sont fermés, à l’exception de ceux expressément mentionnés en annexe du décret du 23 mars 2020 prescrivant les mesures générales nécessaires pour faire face à l'épidémie de covid-19 dans le cadre [...]
Les paiements en espèces restent plébiscités
Bien que les paiements sans contact soient de plus en plus nombreux pour les achats du quotidien, les clients conservent également l’habitude de régler en liquide auprès des commerçants. L’utilisation des billets et des pièces de monnaie reste donc d’actualité. Mais ce mode de paiement peut présenter quelques inconvénients pour [...]
Caméras dans un commerce : leurs différentes utilités
Installer des caméras dans un commerce ne répond pas uniquement à un objectif sécuritaire. Ces équipements ont également d’autres utilisations qui en font des outils intéressants pour la gestion de son commerce. Même si beaucoup de commerçants n’envisagent ce dispositif que dans une finalité de sécurisation de leur boutique, il [...]
3 équipements indispensables pour vendre dans un salon ou une foire
Les salons et les foires commerciales sont d’excellentes opportunités pour rencontrer de nouveaux clients, faire connaître son activité et donc améliorer son chiffre d’affaires. Mais pour que ce déplacement soit rentable, il doit être bien préparé. Vous devez prévoir un stock de produits suffisant sans en emmener trop. L’idéal est [...]
Pourquoi mettre en place des happy hours dans votre établissement ?
Vous l’avez sûrement remarqué : de plus en plus de gérants de bars ou de restaurants mettent en place des happy hours dans leurs établissements. Cette technique commerciale présente de nombreux avantages et permet d’augmenter le chiffre d’affaires. D’ailleurs, certains commerces dont l’activité est extérieure au CHR ont également adopté [...]
Erreurs de caisse : comment les comptabiliser ?
Tout commerçant a été confronté à des erreurs de caisse. Cela signifie que le montant réel de sa caisse est inférieur ou supérieur au solde théorique. Il est important de déterminer l’origine de ces erreurs de caisse. Le plus souvent, elles sont liées à une erreur lors de l’encaissement d’un [...]
Comment choisir un système de sécurité pour son commerce ?
Le stock, mais aussi les équipements, les fonds de caisse, etc., sont autant d’actifs qu’un commerçant doit protéger contre les vols. En cas d’effraction, les cambrioleurs peuvent s’attaquer aux articles qu’il commercialise mais aussi à ses outils de travail comme ses ordinateurs. Il est donc essentiel de sécuriser son local [...]
