Actualités et informations pour gérer au mieux son commerce
Pourquoi l’utilisation d’une tablette de commande va améliorer l’expérience client ?
De nombreux restaurateurs ont déjà investi dans des tablettes de commande pour leur équipe en salle. Ainsi, les serveurs peuvent directement saisir la commande d’une table sur cette tablette qui est, le plus souvent, dotée d’un écran tactile. Si vous n’avez toujours pas passé ce cap et que vos serveurs [...]
Comment optimiser le passage en caisse ?
C’est une étape incontournable lors d’un achat dans un commerce : le passage en caisse. Cet instant peut être crucial dans la relation avec vos clients. Une mauvaise expérience lors du passage en caisse peut amener un client à ne plus revenir, voire à déposer ses achats et quitter le [...]
Comment choisir son logiciel de caisse pour un débit de boisson ?
Depuis le 1er janvier 2018, les gérants d’un débit de boissons doivent être équipés d’un logiciel de caisse sécurisé. Il n’est plus possible de faire ses encaissements à la main comme cela pouvait encore se pratiquer il y a quelques années. L’utilisation d’un logiciel de caisse est devenue obligatoire. Le [...]
Commerces : ces 3 changements provoqués par la Covid-19 qui vont rester
La façon de consommer avait déjà commencé à changer avant la pandémie de la Covid-19. L’utilisation d’internet et des réseaux sociaux avant de choisir tel ou tel produit ou d’opter pour tel ou tel commerce montrait déjà l’importance du numérique dans le processus de vente et laissait entrevoir la digitalisation [...]
Acheter ou louer une caisse enregistreuse : quelle est la meilleure solution pour vous ?
S’équiper d’une caisse enregistreuse est une étape importante lors de l’ouverture d’un nouveau commerce. Pour rappel, depuis le 1er janvier 2018, les commerçants ont l’obligation de disposer d’un système d’encaissement certifié au sein de leur boutique. Plus possible de faire les encaissements à la main ou à la calculatrice. Il [...]
5 raisons d’installer un monnayeur de caisse
L’installation d’un monnayeur de caisse au sein d’un commerce présente de nombreux avantages. Cet équipement peut s’installer dans de nombreux magasins dès lors que les paiements en espèce y sont fréquents. Si, en tant que commerçant, vous hésitez à équiper votre commerce d’un monnayeur de caisse, voici 5 avantages offerts [...]
Marketing point de vente : 4 leviers faciles à actionner
Le point de vente physique reste essentiel pour une majorité de consommateurs. Malgré le développement du commerce en ligne et les restrictions qui ont pesé sur les magasins ces derniers mois, les clients restent attachés au fait de pouvoir se rendre dans une boutique réaliser leurs achats. Mais les commerces [...]
L’incidence de la crise de la Covid-19 sur les paiements en espèces
La crise sanitaire liée à la pandémie de la Covid-19 a modifié le comportement des clients et notamment leur façon de payer. Bien que l’utilisation du paiement sans contact par carte bancaire augmentait chaque année, les mesures mises en place pour limiter les contaminations ont accéléré le développement de ce [...]
Commerçants : les défis à gérer après la pandémie
Nombreux sont les experts qui s’accordent sur le point suivant : la pandémie actuelle de la Covid-19 aura des répercussions sur le long-terme d’un point de vue économique. Les commerces sont les premiers touchés après des fermetures plus ou moins longues selon leur secteur d’activité. Alors que la crise n’est pas [...]
Pourquoi digitaliser la mise en œuvre de votre Plan de Maîtrise Sanitaire ?
Le Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) est un élément essentiel pour le fonctionnement d’un restaurant. Il doit être mis en œuvre au quotidien. Auparavant, le support papier était majoritaire. Mais cela entrainait une perte de temps, des difficultés pour le stockage, un décalage entre les données écrites et les données [...]
QR Code et carnet de rappel, mesures obligatoires du protocole sanitaire imposé aux bars et aux restaurants
Depuis le 9 juin 2021, les restaurateurs et les gérants de bars (ainsi que les salles de sport) doivent mettre en place un QR Code et un carnet de rappel pour leurs clients. Mais, en pratique, ces nouvelles mesures ne sont pas encore généralisées ou correctement appliquées dans de nombreux [...]
Covid-19 et CHR : quel protocole sanitaire pour vos employés ?
Depuis la réouverture des bars et des restaurants, de nombreuses informations sont relayées concernant le protocole sanitaire à suivre pour accueillir les clients. Mais il existe également des dispositions relatives à l’accueil du personnel des restaurants et des bars. Depuis le 9 juin 2021, plusieurs assouplissements ont été mis en [...]
Fidélisez votre clientèle avec Qoodos
Nombreux sont les commerces qui proposent maintenant des programmes de fidélité à leurs clients. Mais tous ne permettent pas d’atteindre les objectifs de fidélisation escomptés. C’est pourquoi le choix de son logiciel de fidélité est primordial. Dans cette optique, JDC propose aux commerçants d’utiliser le logiciel Qoodos qui permet de bénéficier [...]
Réouverture des restaurants et des bars le 9 juin : quel protocole sanitaire ?
Après l’ouverture des terrasses le 19 mai, ce sont les salles intérieures des restaurants et des bars qui vont pouvoir de nouveau accueillir des clients à partir du 9 juin. Mais cette réouverture est soumise à un protocole sanitaire strict qui s’appliquera jusqu’au 30 juin. Il sera ensuite légèrement assoupli. [...]
Cabines d’essayage et protocole sanitaire
Le 19 mai dernier, les magasins de prêt-à-porter ont rouvert leurs portes et pu accueillir à nouveau des clients. Des mesures sanitaires ont été mises en place pour que cette réouverture se fasse dans les meilleures conditions : sens de circulation, gel hydroalcoolique à l’entrée du magasin, port du masque [...]
Quel avenir pour le Click and Collect ?
Ces derniers mois, les habitudes de consommation des Français ont changé, tout comme les offres des commerçants. Il a fallu s’adapter aux contraintes liées aux mesures sanitaires, aux fermetures, etc. Un des changements majeurs est le développement du Click and Collect. Ce mode de consommation existait avant mais n’était pas [...]
Alarme filaire ou radio : quel dispositif de sécurité choisir ?
Que vous soyez un professionnel ou un particulier, la sécurité de vos locaux (pro ou d’habitation) est primordiale. L’un des systèmes les plus utilisés pour sécuriser un établissement commercial, un entrepôt, une maison ou encore un appartement est l’alarme. Il existe des modèles d’alarmes sans fil (dites radio) et d’autres [...]
Réouverture des bars et des restaurants : les principales étapes
Les restaurateurs et les gérants de bars ont enfin une visibilité quant à leur avenir. Le calendrier de réouverture de ces établissements est maintenant connu. Contrairement aux fermetures faites sans ou peu de délai, les restaurateurs ont 3 semaines devant eux pour préparer leur établissement, et notamment leur terrasse, accueillir [...]
Click & Collect : une solution à ne pas négliger lors de la réouverture des restaurants
On y croit ! La réouverture est proche après de longs mois de fermeture pour les restaurants. Malheureusement, celle-ci va sûrement être accompagnée de mesures contraignantes qui ne pourront pas permettre aux restaurateurs de retrouver une activité normale. Bien que ces mesures ne soient pas encore officiellement annoncées (ainsi que [...]
Monnayeur de caisse : plus qu’un simple outil d’encaissement
Les monnayeurs de caisse sont de plus en plus plébiscités par les commerçants qui reçoivent un certain nombre de paiements en espèces. C’est notamment le cas des boulangeries, des boucheries ou encore des fleuristes. Ce sont des outils très efficaces pour réduire le risque d’erreur dans le rendu de la [...]
