Actualités et informations pour gérer au mieux son commerce

C’est une tendance très nette dans le milieu de la restauration : les clients passent de plus en plus par les applications mobiles et les sites internet pour réserver une table, commander à emporter ou en livraison à domicile. Ils veulent également pouvoir consulter la carte depuis chez eux afin [...]

Vous allez franchir le pas et ouvrir votre futur commerce. Si vous lisez cet article, vous savez déjà quel type de commerce vous allez tenir : commerce de bouche, boutique de prêt-à-porter, fleuriste, salon de coiffure, etc. Nos conseils ne porteront donc pas sur le choix de votre activité mais [...]

Les commerçants qui vendent des produits périssables doivent jouer avec leur stock pour pouvoir satisfaire la demande sans tomber en rupture tout en évitant une part trop importante d’invendus qui devraient alors finir à la poubelle. Même en calculant au mieux leurs besoins, il est fort probable qu’ils terminent leur [...]

Fidéliser la clientèle est l'objectif ultime de tout propriétaire d’un commerce, et notamment d’un restaurateur. Si vous êtes gérant d’un restaurant, voici quelques conseils sur ce que vous pouvez faire pour que les clients se sentent appréciés et soient fidèles à votre établissement. Rendez votre restaurant accueillant pour les clients [...]

Sécuriser ses locaux professionnels est un enjeu majeur pour une entreprise. Cela passe par la mise en place de dispositifs tels que les alarmes, la vidéosurveillance ou encore la télésurveillance. Un autre système de sécurité est de plus en plus plébiscité par les entreprises. Il s’agit d’un contrôle d’accès. Si [...]

La tendance parmi les acheteurs est d'avoir des attentes plus élevées lorsqu'ils font leurs achats dans un commerce physique par rapport à une boutique en ligne. Cela peut être à la fois une bonne et une mauvaise chose pour les commerçants. Ils doivent faire face à des attentes accrues de [...]

Opter pour un écosystème de services permet d’optimiser la gestion de son commerce. En effet, tous les outils que le commerçant va utiliser au quotidien sont interopérables. Les données sont collectées et regroupées. Les transferts sont fluides. Le risque d’erreur est réduit. C’est pourquoi JDC propose à ses clients plusieurs [...]

De nombreux restaurateurs ont déjà investi dans des tablettes de commande pour leur équipe en salle. Ainsi, les serveurs peuvent directement saisir la commande d’une table sur cette tablette qui est, le plus souvent, dotée d’un écran tactile. Si vous n’avez toujours pas passé ce cap et que vos serveurs [...]

La façon de consommer avait déjà commencé à changer avant la pandémie de la Covid-19. L’utilisation d’internet et des réseaux sociaux avant de choisir tel ou tel produit ou d’opter pour tel ou tel commerce montrait déjà l’importance du numérique dans le processus de vente et laissait entrevoir la digitalisation [...]

S’équiper d’une caisse enregistreuse est une étape importante lors de l’ouverture d’un nouveau commerce. Pour rappel, depuis le 1er janvier 2018, les commerçants ont l’obligation de disposer d’un système d’encaissement certifié au sein de leur boutique. Plus possible de faire les encaissements à la main ou à la calculatrice. Il [...]

L’installation d’un monnayeur de caisse au sein d’un commerce présente de nombreux avantages. Cet équipement peut s’installer dans de nombreux magasins dès lors que les paiements en espèce y sont fréquents. Si, en tant que commerçant, vous hésitez à équiper votre commerce d’un monnayeur de caisse, voici 5 avantages offerts [...]

Le point de vente physique reste essentiel pour une majorité de consommateurs. Malgré le développement du commerce en ligne et les restrictions qui ont pesé sur les magasins ces derniers mois, les clients restent attachés au fait de pouvoir se rendre dans une boutique réaliser leurs achats. Mais les commerces [...]

La crise sanitaire liée à la pandémie de la Covid-19 a modifié le comportement des clients et notamment leur façon de payer. Bien que l’utilisation du paiement sans contact par carte bancaire augmentait chaque année, les mesures mises en place pour limiter les contaminations ont accéléré le développement de ce [...]

Le Plan de Maîtrise Sanitaire (PMS) est un élément essentiel pour le fonctionnement d’un restaurant. Il doit être mis en œuvre au quotidien. Auparavant, le support papier était majoritaire. Mais cela entrainait une perte de temps, des difficultés pour le stockage, un décalage entre les données écrites et les données [...]