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TPE Restaurant : Découvrez le terminal de paiement idéal pour votre établissement

La fluidité des paiements et la sécurisation des transactions sont essentielles pour offrir une expérience client inoubliable dans votre restaurant. Le choix d'un terminal de paiement électronique (TPE) adapté à votre restaurant est donc crucial. Voici les solutions proposées par JDC SA pour trouver le TPE parfaitement adapté à votre établissement.

Le TPE autonome : Idéal pour les restaurants avec un flux modéré de clients. Il peut mémoriser les données de chaque transaction jusqu'à la prochaine télécollecte, en utilisant des connexions comme l’IP/WIFI ou GPRS. Il est essentiel de garantir sa sécurité pour éviter toute perte de données.

Le TPE centralisé : Parfait pour les restaurants ayant plusieurs salles ou appartenant à un groupe. Il centralise et gère en temps réel toutes les transactions sur un serveur unique, assurant une vue d'ensemble et un suivi constant.

Le TPE intégré : Conçu pour les chaînes de restaurants ou les grands établissements, ce terminal se connecte à votre système de caisse. Il garantit une fluidité de paiement et génère automatiquement les tickets depuis votre système de caisse.

Des solutions complémentaires : Le TPE mobile (MPOS) est une excellente option pour les restaurants proposant des services à domicile ou en terrasse. Les services innovants comme le paiement fractionné, le virement instantané, peuvent améliorer l'expérience client.

Paiements : Offrez diverses options de paiement pour répondre à tous les besoins : paiement par QR Code à table, en espèces grâce à nos monnayeurs automatiques, ou en mobilité avec nos télécommandes multifonctions, incluant la gestion des pourboires.

Encaissement : Depuis 1989, JDC SA vous aide à choisir l'équipement idéal pour votre restaurant. De la caisse enregistreuse aux accessoires (imprimantes pour la cuisine et le bar, tiroirs, télécommandes multifonctions), nous visons l'excellence pour votre établissement.

Commande sur place : Répondez aux besoins de chaque client, qu'ils souhaitent un service rapide ou prendre leur temps. Proposez des bornes de commande, des menus digitaux et des télécommandes de prise de commande multifonctions (avec paiement et pourboires intégrés) pour un service fluide.

Commande à distance : Maximisez votre visibilité et votre chiffre d'affaires grâce à nos solutions de Click & Collect et de centralisation des livraisons. Augmentez votre niveau de service et la satisfaction client grâce à des outils fiables et intuitifs.

Mettez en place la collecte et la gestion des pourboires directement sur votre TPE. Vos employés vous remercieront. Et pour une expérience client unique, offrez la possibilité de payer directement via leur téléphone.

Chez JDC SA, notre objectif est de vous fournir le TPE qui répondra parfaitement aux besoins de votre restaurant, que vous dirigiez un petit bistrot ou une grande chaîne. Nous sommes à vos côtés pour vous guider vers le meilleur choix selon vos besoins et le volume de vos transactions.

FAQ

De pro à pro, nous répondons à vos questions

Quel est le TPE le plus adapté pour un petit restaurant indépendant ?

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Pour un petit restaurant avec un flux modéré de clients, le TPE autonome est généralement le mieux adapté. Il offre une grande flexibilité grâce à ses connexions IP/WIFI ou GPRS et permet de mémoriser les données de chaque transaction. Cependant, chaque établissement étant unique, nous recommandons de discuter avec notre équipe chez JDC SA pour évaluer vos besoins spécifiques.

Comment le TPE intégré peut-il faciliter le processus de paiement dans mon restaurant ?

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Le TPE intégré est directement connecté à votre système de caisse. Cela signifie que lorsque le client est prêt à payer, le montant est automatiquement transféré du système de caisse au terminal de paiement, garantissant une procédure de paiement fluide et minimisant les erreurs de saisie. De plus, il génère automatiquement les tickets depuis votre système de caisse.

Je propose un service de livraison. Existe-t-il une solution TPE adaptée ?

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Absolument ! Le TPE mobile (MPOS) est conçu pour des situations comme celle-ci. Il permet à vos livreurs d'accepter des paiements à la livraison, que ce soit par carte ou via des solutions mobiles, et d'offrir une expérience client homogène, que vos clients mangent sur place ou chez eux.

Comment les solutions de Click & Collect et de centralisation des livraisons peuvent-elles aider mon restaurant à augmenter son chiffre d'affaires ?

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Avec la montée des commandes en ligne, le Click & Collect permet à vos clients de commander et de payer en ligne, puis de récupérer leur commande à un moment qui leur convient. La centralisation des livraisons, d'autre part, vous aide à organiser et à suivre toutes les commandes de livraison depuis une plateforme unique. Ces solutions augmentent votre visibilité en ligne, facilitent le processus de commande pour vos clients et peuvent considérablement augmenter le nombre de commandes que vous recevez.

Mon restaurant dispose-t-il de la capacité de proposer des paiements via QR Code ?

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Oui, chez JDC SA, nous offrons des solutions qui permettent à vos clients de payer directement depuis leur téléphone en scannant un QR Code. C'est une méthode rapide, sécurisée et moderne qui ajoute une dimension de confort pour le client et d'efficacité pour votre restaurant.

Comment le TPE centralisé peut-il m'aider si je possède plusieurs restaurants ou un grand établissement ?

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Le TPE centralisé est idéal pour les établissements ayant plusieurs points de vente ou pour les chaînes de restaurants. Il centralise toutes vos transactions sur un serveur unique, ce qui facilite la gestion, le suivi et l'analyse des données, et garantit une meilleure visibilité sur l'ensemble de vos opérations.

Est-ce que le système de TPE proposé par JDC SA prend en charge la gestion des pourboires ?

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Oui, notre solution de collecte et de gestion des pourboires permet à vos clients d'ajouter facilement un pourboire lors du paiement. De plus, cette fonction intégrée assure une répartition et une gestion transparente des pourboires pour vos employés.

Comment les bornes de commande et les menus digitaux peuvent-ils améliorer l'expérience client dans mon restaurant ?

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Les bornes de commande et les menus digitaux permettent aux clients de passer leurs commandes de manière autonome et interactive. Ils peuvent visualiser le menu, obtenir des informations détaillées sur les plats, et même personnaliser leurs commandes selon leurs préférences. Cela non seulement accélère le processus de commande, mais offre également une expérience moderne et interactive qui peut augmenter la satisfaction client.

En cas de problème technique avec mon TPE, quel type de support JDC SA propose-t-il ?

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Chez JDC SA, nous nous engageons à offrir un support complet à nos clients. En cas de problème technique ou de besoin d'assistance, notre équipe est disponible pour vous aider rapidement et efficacement. Nous offrons également des sessions de formation pour garantir que vous et votre équipe soyez à l'aise avec l'utilisation de nos solutions.