Bonne nouvelle pour les commerçants et restaurateurs ! JDC SA enrichit son écosystème en y ajoutant HeyPongo, une solution de référence en matière de CRM marketing et de fidélisation client dédiée aux professionnels du CHR.
Grâce à ce nouveau partenariat technique, boostez l'engagement de vos clients et maximisez votre chiffre d'affaires sur tous vos canaux de vente.
Dans un marché de plus en plus concurrentiel, capter l’attention de ses clients et réussir à les faire revenir est le défi numéro un de tout point de vente. C'est pour répondre à cet enjeu majeur que JDC SA ajoute à ses intégrations caisses la solution Hey Pongo. L'objectif ? Rendre les stratégies de fidélisation les plus puissantes du marché accessibles en un clin d'œil, en créant une expérience fluide et omnicanale.
Une synergie parfaite pour votre point de vente
Grâce à cette intégration, les outils de marketing et de fidélisation de Hey Pongo s'invitent dans l'écosystème JDC SA. Que vous pilotiez un restaurant avec la solution Popina ou un autre commerce de proximité (boulangerie, boucherie…), cette nouveauté va transformer votre relation client.
1. La fidélisation directement sur votre borne de commande
Le parcours d'achat sur borne de commande devient un levier d'engagement ultra-performant. En quelques secondes, vos clients peuvent :
- S'inscrire ou s'identifier au programme de fidélité pendant leur commande.
- Cumuler des points automatiquement lors de la validation du panier.
- Consulter et utiliser leurs récompenses et offres personnalisées directement sur l'écran de la borne de commande.
2. Une expérience fluide et connectée en caisse
Côté comptoir, la vie de vos équipes est simplifiée. Plus besoin de jongler entre deux interfaces différentes. Votre matériel centralise les fonctionnalités pour un parcours d'encaissement sans couture :
- Données synchronisées : L'historique d'achat et les préférences marketing de vos clients remontent instantanément pour offrir un service sur-mesure.
- Omnicanalité totale : Qu'il commande sur place, à emporter ou au comptoir, votre client retrouve son profil de fidélité partout et à tout moment.
Quels bénéfices concrets pour votre activité ?
Le saviez-vous ? Acquérir un nouveau client coûte en moyenne 5 fois plus cher que d’en fidéliser un existant. De plus, augmenter le taux de rétention de vos clients de seulement 5% peut booster vos profits de 25% à 95% (Source : Harvard Business Review).
Cette intégration entre JDC SA et Hey Pongo vous offre des armes redoutables pour développer votre business :
- Gain de temps absolu : Automatisation des processus d'encaissement et de fidélité, sans double saisie.
- Augmentation du panier moyen : Les clients fidélisés et stimulés par des récompenses directes consomment davantage.
- Collecte de données qualifiées : Construisez une base de données clients (RGPD-compliant) en magasin pour lancer des campagnes SMS ou emails ultra-ciblées.
Prêt à booster la fidélité de vos clients ?
Cette nouvelle intégration est dès à présent disponible pour l'ensemble des clients JDC SA équipés d'une caisse Popina et d'une borne compatible (Popina Order).
Ne laissez plus s'échapper vos clients de passage. Contactez dès aujourd'hui votre conseiller commercial JDC SA pour activer l'intégration Hey Pongo et transformer chaque transaction en une opportunité de fidélisation !
