Si vous exercez votre activité de commerçant depuis de nombreuses années, vous avez du remarquer l’évolution entre les différents équipements utilisés pour l’encaissement. Quand on regarde les caisses enregistreuses actuelles, nous sommes à des années-lumière de celles utilisées il y a juste quelques dizaines d’années.
En utilisant au quotidien ces nouveaux systèmes de points de vente (POS), vous constatez surement une amélioration de vos conditions de travail et de votre productivité. Mais utilisez-vous pleinement toutes les fonctionnalités offertes par votre caisse enregistreuse équipée d’un logiciel puissant qui les transforme en véritable solution de gestion point de vente ?
Une plus grande flexibilité
Les caisses enregistreuses modernes offrent une plus grande flexibilité dans la gestion des encaissements. Grâce à l’intégration possible avec de nombreux moyens de paiement, elles donnent la possibilité aux clients de régler leurs achats non seulement en espèces, mais aussi par carte de crédit, carte de débit, et même des services de paiement mobiles tels que Google Pay ou Apple Pay.
Cette variété de méthodes de paiement accroît la satisfaction des clients et peut donc stimuler les ventes.
Une gestion facilitée des stocks
Les nouveaux systèmes POS sont souvent équipés de fonctionnalités de gestion des stocks. Cela permet de garder facilement une trace des niveaux de disponibilité.
Il est même possible de programmer une alerte lorsque le stock est faible. Utiliser ces fonctions permet d’éviter les ventes perdues et de maintenir les clients satisfaits.
Une meilleure gestion des données client
L’un des points forts des nouvelles caisses enregistreuses est de vous faire profiter des avantages d’une base de données clients intégrée. Cette fonction est très utile dans le cas où vous voulez essayer des techniques de marketing ciblé, par exemple en offrant des offres spéciales ou des remises pour les clients réguliers.
Ces systèmes peuvent également générer des tickets decaisse par courrier électronique, ce qui vous aide à respecter la nouvelle réglementation bientôt en vigueur.
Des rapports détaillés
Les anciennes caisses enregistreuses ne fournissaient que des rapports de vente journaliers basiques. Par contre, les nouveaux systèmes POS peuvent générer des rapports détaillés, y compris par article, par catégorie de produit, par heure, jour, semaine, mois, etc.
De cette façon, vous pouvez mieux comprendre quelles sont les tendances récentes de votre magasin et quels produits se vendent le mieux à différents moments. Ce sont des informations très utiles pour ajuster votre stratégie de vente.
Une sécurité améliorée
Les logiciels de caisse actuels ont également amélioré la sécurité. Ils utilisent des technologies modernes pour encrypter les informations de paiement des clients. Par ailleurs, ils offrent souvent des fonctionnalités de suivi des caisses qui permettent de surveiller étroitement leur activité et ainsi de prévenir les vols internes.
