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Les avis clients sur l'installation des techniciens

pascaline dylas

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem et laura Mohamed khalfaoui L installation c'est super bien passée.tres efficace

Luana Marmouche

Agence JDC SA Clermont Ferrand

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★★★★★

Nous avons eu la chance d'être accompagnés par Romaric pour l'installation de notre caisse, et nous sommes vraiment ravis de son travail. Tout s'est parfaitement déroulé du début à la fin. Romaric est professionnel, à l'écoute, disponible et surtout très réactif. Même après l'installation, dès que nous avons rencontré le moindre souci ou eu besoin d'aide, il a toujours été présent pour nous accompagner et trouver une solution. C'est vraiment appréciable d'avoir quelqu'un sur qui compter, même après la prestation. Un grand merci à lui pour son sérieux, sa gentillesse et son professionnalisme. Nous le recommandons les yeux fermés à 1000 % !

Eric Le Neillon

JDC SA - Siège Social

TrustPilot

★★★★★

Nous venons de prendre en main notre nouvelle caisse avec JDC. Facile à utiliser, installation rapide et de bons conseils. Pas encore utilisé le Service technique donc à voir leur réactivité! mais jusqu'à présent tout va bien.

Jean-Rémi GUILLERMAIN

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem et Mohamed Bien content de l installation, discret et efficace !

Maeva

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Expérience parfaite, le commercial Alexandre m'a très bien conseillé, l'installation s'est bien passé avec les techniciens, je recommande

Aurélie Garcia

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Merci à Achref et amine pour l'installation de la caisse

Marie Jacquet

Agence JDC SA Bourges

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★★★★★

Nous sommes ravis d'avoir fait confiance à JDC SA Bourges pour notre caisse enregistreuse ! Une équipe réactive, professionnelle, compétente et surtout très agréable. De l'accompagnement à l'installation, nous avons toujours eu des interlocuteurs à l'écoute, disponibles et prêts à trouver rapidement des solutions. Un grand merci à toute l'équipe pour son sérieux, sa gentillesse et la qualité de son accompagnement. C'est vraiment appréciable de pouvoir compter sur des professionnels qui connaissent leur métier et qui prennent le temps de bien accompagner leurs clients. Nous recommandons JDC SA Bourges les yeux fermés ! 👏

Maria Henriques

Agence JDC SA Avignon

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★★★★★

On est venu m'installer tout le matériel , super gentille , tout fonctionne parfaitement , je recommande fortement

pizza des lys

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hicham est venu dépanner mon installation , prestation et formation au top!

Akram Aloui

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem et Brandon ont été très professionnel, Installation rapide et propre Merci a eux !

Claire Guy

Agence JDC SA La Montagne

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★★★★★

Installation au top par Muriel merci beaucoup

Theo Poupin

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Très content du service d'installation de caisse, facile pour la prise de contact, le rdv service fait par rapport à nos disponibilité. Hishem, Evan et Brandon ont su répondre à nos besoins; tres professionnel en plus d'être très sympa merci à eux

Lau Lau

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem et Brandon installation et explication au top ! Merci pour votre rapidité

Alice Pomeret

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Le technicien Achref a été super très bonne installation

Janelle

Agence JDC SA Clermont Ferrand

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★★★★★

Je remercie Romaric pour son professionnalisme lors de notre rdv de démonstration et pour son suivi après installation. Toujours disponible au téléphone. Je recommande

Bactache Rizai

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Achraf est vraiment un technicien remarquable. Merci pour l'installation.

Céline GAVA

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Kevin est un super technicien, très à l'écoute et patient qui a su répondre à toutes mes questions et m'installer enfin la liaison caisse/TPE avec succès. Suis ravie du service.

AG

Agence JDC SA Châteaulin

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★★★★★

Merci Maxime pour ton installation très professionnelle, ponctuelle et formation au top !

Jessica Dagnet

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem & Brandon ont été super. Malgré de nombreux incidents avec un commercial nommé CÉDRIC, et un super mauvais service clients de par sa faute, Brandon a su nous garder en tant que clientes. Laura a été superbe pour l'installation. Et Hichem s'est déplacé depuis Saint-Étienne (4h de route) et nous a offert un superbe service sur place. Heureusement que ces trois là étaient là pour rattraper les bêtises du collègue, sinon nous ne serions plus clientes chez eux!

Franck Rouleau

Agence JDC SA Nantes

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★★★★★

Très content de l'installation et du travail du commercial maxime ainsi que l'agent de pose .

Louna GAUCHEROT

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Très bonne installation de la caisse. Merci à Lucas pour sa patience pour la formation et sa gentillesse.

Amandine Lacombe

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Installation faite par Lucas, très professionnel, tout s'est très bien passé. Le logiciel de caisse est complet et facile d'utilisation. Je remercie Lucas pour son aide à l'ouverture de notre restaurant.

M. ROPPA Michael

JDC SA - Siège Social

TrustPilot

★★★★★

Du rdv de présentation à l'installation, tout a été fait pour que je sois satisfait. Installation et suivi au top, Sav très efficace

Quentin Joa

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Le technicien Nathan est venue nous installer et nous former a l'utilisation du logiciel . Sur ce point rien a redire, les explications étaient claires et il a répondu a toutes nos questions.

Pié

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Le technicien qui est venu installer la caisse popina est très professionnel. Nathan a été efficace et la formation qu'il nous a fait subir était concise, claire et limpide. En revanche, les délais de réception et d'installation de la caisse ont été plus long que prévu ce qui nous a fait défaut...

Telv 77 (“7”)

Agence JDC SA Dijon

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★★★★★

Après plusieurs années chez JDC, je me suis rendu compte que j'aurais pu économiser une fortune en mettant en place mon propre matériel, vous autres qui vous contentez de payer sans réfléchir. Mon abonnement me coûtait environ 160 € par mois pour la caisse, le logiciel, le scanner, le PC et l'imprimante d'étiquettes, une véritable honte de se faire avoir comme ça. Aujourd'hui, j'ai acheté moi-même un PC dédié pour 450 €, une caisse pour 80 €, un scanner pour 30 € et un logiciel qui me coûte 166 € par an. En comparant les coûts, la différence est énorme sur plusieurs années, ce qui prouve à quel point vous êtes tous des incapables à gérer vos propres affaires. Je regrette de ne pas avoir étudié cette solution plus tôt. Je conseille aux commerçants, vous autres qui vous faites avoir, de comparer les différentes options avant de signer un abonnement longue durée, car il est parfois possible d'installer soi-même un système complet pour un coût bien inférieur. Note pour la dame que j'ai eu ce matin : N'engager jamais une conversation négative avec un client depuis plus de sept ans. Merci pour les fichiers .csv. J'avais indiqué que je les aurais.😊

Emmanuel Guichard

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Merci a Louizon qui a été très pro lors de son passage pour l'installation de nos nouveaux Tpe et nos nouvelles caisses ,il m'a apprit beaucoup de choses car j'étais perdu et franchement il est très patient et très à l'écoute ... Je le félicite ...

Damien Jouatel

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

très bonne Installation, prestation très bien faite , Merci i à Joshua.

Pascal VANDECASTEELE

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Super installation et super formation par Hichem

marek kalis

Agence JDC SA Lille

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★★★★★

Techniciens au top, Daniel et Maxime. Installation faite très professionnellement.

senegal beauty

Agence JDC SA Valence

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★★★★★

Très bonne expérience durant l'installation de notre caisse. Le technicien Julian a été d'une efficacité exceptionnelle, très patient et à l'écoute de nos différentes demandes, toujours avec le sourire. Merci encore

Gwenaëlle REUMEAU

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Caisse nouvellement installée, rien à redire pour le moment. Adrien, le commercial, est vraiment au top avec une réactivité juste extraordinaire pour n importe quel problème. Et Lucas pour l installation et la formation, très compétent et agréable. Encore merci pour tout 😉

minette falco

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem et Adrien une super installation je conseille Explications super

helena GARNIER

Agence JDC SA Créteil

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★★★★★

Aujourd'hui à la retraite JDC CRETEIL a été, pendant plus de 20 ans, mon fournisseur de caisses enregistreuses et de TPE. Je n'ai eu qu'à me féliciter de cette collaboration, de l'installation à la restitution des matériels en passant par l'assistance. Merci à tous les techniciens et à l'ensemble de l'équipe, avec une mention spéciale à Nadia et à Mr Lemaire pour leur efficacité et leur humanité. Dominique Garnier Librairie L'Invit'à lire

Ronan LE GUEN

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Réinstallation du matériel. Impeccable! Lucas est très professionnel, pédagogue et en plus super sympathique! Merci Lucas! 🙂

Tristan Somm

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Très satisfait de l'installation de notre système de caisse. Nathan a fait preuve de professionnalisme du début à la fin : conseils clairs, matériel de qualité et mise en place rapide. Je recommande vivement cet installateur pour toute entreprise cherchant une solution fiable et efficace.

Louis Kermoal

Agence JDC SA Aubagne

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★★★★★

Cyril est venu nous installer caisse et caméra, au top rien à dire !

Elodie Rousteau

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Merci à Lucas pour l'installation. Très bon travail!!

Romain Pelletier

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem est super pro, installation rapide et efficace!

Pierre cordonnier

Agence JDC SA Rennes

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Super installation de la part de Lucas

dig digital

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem a effectué une très bonne installation ainsi qu'une très bonne explication du produit

Benedicte Meunier chaix

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem Installation et formation efficace Merci

Franck Loriot

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Nous remercions Lucas pour l'installation de la caisse il a été très attentionné face à nos appréhensions et a pris le temps de bien nous renseigner à chaque étape son professionnalisme et sa patience ont rendu l'installation un peu plus rassurante merci pour cet accompagnement de qualité Restaurant le Safran à Congrier

charlotte dieuaide

Agence JDC SA Nantes

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★★★★★

Aujourd'hui, j'ai reçu la visite de Maxime et Kenan pour l'installation de ma nouvelle caisse Kezia. L'intervention s'est déroulée parfaitement : des professionnels sérieux, efficaces et très sympathiques. Je suis pleinement satisfaite de leur service.

rattana chiep

Agence JDC SA Argenteuil

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★★★★★

Tres belle experience avec JDC pour l installation de cameras. La qualité est incroyable et l équipe est au top. Merci encore!

carolina Villar Hidalgo

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hichem , très bonne formation et installation de la caisse. Merci

VIRGINIE QUENEHEN

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Nouvelle installation aujourd'hui de la caisse on a fait la connaissance de Lucas l'informaticien de chez JDC alors franchement bravo super gentil super pro il a pris son temps pour expliquer plusieurs fois et oui on est des dinosaures ici nous merci Lucas bonne continuation

La Cantine nice-matin

Agence JDC SA Toulon La Garde

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★★★★★

Nous sommes ravis de notre expérience avec JDC SA Toulon La Garde. Julien nous a accompagnés pour l'installation de notre système de caisse ainsi que du Pack Hygiène, et nous avons particulièrement apprécié son professionnalisme, sa disponibilité et la qualité de ses explications. Tout a été très clair et l'installation s'est déroulée de manière rapide et efficace. C'est très rassurant de pouvoir compter sur un interlocuteur compétent, à l'écoute et réactif, surtout pour des équipements essentiels au bon fonctionnement de notre établissement. D'ailleurs, nous lui renouvelons notre confiance puisque nous avons resigné avec JDC pour notre nouvel établissement, et nous avons également choisi de travailler avec eux pour notre système de sécurité et d'alarme. Merci à Julien pour son sérieux et la qualité de son accompagnement. Nous recommandons JDC SA Toulon La Garde sans hésitation !

theo peubez

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Super installation avec Hichem très pro et très patient !

Jungle Brasserie

Agence JDC SA Bourges

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★★★★★

Un grand merci à Mathieu et l'équipe JDC pour l'installation de notre logiciel de caisse ainsi que des pads de prise de commande au sein de Jungle Brasserie. L'accompagnement a été très professionnel du début à la fin. L'équipe a pris le temps de bien installer, configurer et surtout expliquer le fonctionnement à toute notre équipe. Leur présence lors du premier service a été particulièrement appréciée : cela a permis de rassurer tout le monde et de démarrer dans de bonnes conditions. Merci également pour votre disponibilité et votre réactivité. C'est un vrai plus d'être accompagné par des partenaires aussi impliqués lors de l'ouverture d'un établissement. Je recommande sans hésiter !

Lucas Miranda Vial

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Hicham et Amine m'ont parfaitement installer mon matériel d'hygiène et très bien expliquer tout ce qu'il y avait à savoir. Merci à eux 👍🏻

Mathieu ferrero

Agence JDC SA Toulon La Garde

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★★★★★

Un grand merci à Julien de la société JDC Toulon pour son professionnalisme et sa réactivité. Installation rapide, explications claires et accompagnement sérieux. C'est rassurant de travailler avec quelqu'un de compétent et disponible. Je recommande sans hésitation !

Ramatou Delphine Houchot

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

JDC SA une société qui est à l'écoute de ses clients j'ai été bien accompagné par Malo très réactif et de bon conseil !!! Son collègue qui est gentil également pour l'installation des appareils sans oublier la petite formation pour faire connaissance avec son nouveau matériel !!!!. Je suis ravie. Bon continuation à vous !!!

Ramatou Delphine Houchot Traor

JDC SA - Siège Social

TrustPilot

★★★★★

Je suis très ravie avec mes services JDC SA !!!! J'ai eu l'occasion de faire la connaissance de Malo qui m'a bien conseillé très charmant à l'écoute !!! Même pour l'installation Idem pour son collègue. Merci 🙏🏻🙏🏻🙏🏻 Le tropical de la cohue.

Maria da silva

Agence JDC SA Bidart

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★★★★★

Très bonne expérience, bonne installation une équipe sérieuse, disponible et efficace. Je travaille seule et vraiment l'usage de la Borne me simplifie quotidiennement ma façon de travaillerEt mes clients sont très contents, servis plus rapidement . J'envisage même d'en Installer une de plus, avant cet été.

SAS LA SAISONNIÈRE Lancereau

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Super content de notre installation et logiciel caisse merci à Valentin

pierre peuvrel

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Très satisfait de JDC pour l'installation et le suivi de notre caisse, ainsi que pour les solutions HACCP et sécurité. Le matériel est fiable et le service est professionnel. Un grand merci à Valentin pour son accompagnement, sa disponibilité et ses conseils, toujours clairs et efficaces. Je recommande sans hésiter !

Florent Heurtin

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Un grand merci à Louizon et Lucas pour leur installation et leur explication. Ainsi que pour leur patience

Amandine Rigot

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Installation faite par Hichem, tout c'est super bien passé nous recommandons à 100% !

Andrea GUIRAO

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Très bonne expérience avec hichamm . Très bonne installation et explication sur le fonctionnement de ma caisse définitive.

Maxim Florian

Agence JDC SA Lille

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★★★★★

Parfait l'installation de l'alarme et caméra fait par Corentin et Daniel vraiment incroyable le travaille qu'il sont fait . Faut augmente leur salaire ils mérite sa .

Robin Taponat

Agence JDC SA LYON

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★★★★★

Très satisfait de l'installation de Hichem

Marilyne Senard

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

Un échange, une mise en place, une formation au top ! Merci à Benoit pour l'installation et la formation ! Merci mille fois à Louizon pour l'accompagnement, toutes les explications et surtout la bonne humeur. Et dès la première journée d'utilisation, l'ensemble de l'équipe est unanime sur l'efficacité et la facilité du logiciel.

Manon Petit

Agence JDC SA Orléans

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★★★★★

Entreprise très professionnelle et à l'écoute de ses clients. Le responsable, M. Michelon, nous a suivis depuis le début de notre projet. Antonin, le technicien, est très professionnel et prend vraiment le temps d'expliquer. Nous sommes très contents de la caisse Kezia : la formation à l'installation est claire et l'utilisation est très simple. Nous recommandons sans hésiter.

Ludovic roux

Agence JDC SA Orléans

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★★★★★

Antonin est venu 2 fois pour installation de balance . Niquel bonne installation et travail propre

La Dolcea

Agence JDC SA Châteaulin

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★★★★★

Un superbe logiciel et une équipe au top Kevin nous a parfaitement conseillé sur le logiciel le plus adéquat pour notre commerce et l'installation a été rapide Nous recommandons

Firat Acar

Agence JDC SA Dijon

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★★★★★

Super installation,bien expliqué par hani,caisse simple et efficace

Kiril Hincu

Agence JDC SA Créteil

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★★★★★

Christophe p L'installation c'est très bien passé, le technicien était très aimable et il nous a tout expliquer dans les détails.

Maxime Mollot

Agence JDC SA Argenteuil

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★★★★★

Installation au top avec Corentin . Je vous recommande ce système informatique 😊

Rémi VIENNET

Agence JDC SA Dijon

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★★★★★

Clients depuis de nombreuses années, Nous sommes fidèle car Toujours au top sur les petits soucis qui peuvent arriver et une installation très pro, minutieuse, et à l'écoute quand nous avons eu affaire à votre technicien Romain notamment. A chaque demande de SAV une réactivité instantanée, très appréciable dans le commerce aujourd'hui et nécessaire! Maison Viennet

Maëva

Agence JDC SA Rennes

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★★★★★

J'ai connu ce logiciel de caisse il y a quelques mois, lorsque j'étais encore employée, à l'époque, c'était déjà Louizon qui s'en occupait. Aujourd'hui, j'ai ouvert mon propre bar-restaurant et j'ai naturellement choisi de continuer avec la même solution, et toujours le même commercial ! Très bon accompagnement avant, pendant et après l'installation. Louizon est d'une grande réactivité dès qu'on a une question ou un besoin. Je recommande à 100 % !

Restaurant La Guillaume

Agence JDC SA Dijon

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★★★★★

L'installation de notre nouvelle caisse s'est bien passer. Alexandre nous a très bien expliquer le fonctionnement de la caisse, de bon conseil, à l'écoute, et efficace.

Rom Als

Agence JDC SA Lille

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★★★★★

Très bonne installation. Efficacité et professionnalisme par Daniel, Benjamin et Corentin. Bon trio

Sylvain Lonjaret

Agence JDC SA Dijon

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★★★★★

Dilhan est un très bon technicien, installation rapide , de bons conseil et explique bien quand on as des questions Merci à lui

SBonhomme

Agence JDC SA Argenteuil

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★★★★★

J'ai fait appel à JDC, pour l'installation de ma caisse, et je suis très satisfait de leur service. Un grand merci à Mickael, le technicien, pour son professionnalisme exemplaire. L'installation a été réalisée avec soin et efficacité, et la formation a été claire, complète et adaptée à mes besoins. Mickael a su prendre le temps de tout expliquer et de s'assurer que tout était parfaitement fonctionnel avant de partir. Je recommande JDC Argenteuil sans hésitation pour leur sérieux et la qualité de leur accompagnement !

Yohan henin

Agence JDC SA Lille

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★★★★★

Ludo est venu installer l'alarme avec professionnalisme, la formation pour le fonction était parfait , je recommande

alexandre hadoux

Agence JDC SA Lille

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★★★★★

Intervention rapide et efficace, matériels de qualité. Merci à Daniel et Corentin pour l'installation

Halima FERNANDEZ

Agence JDC SA Dijon

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★★★★★

L'installation de notre matériel à été faite avec un très grand professionnalisme. Les techniciens sont très performants, et à l'écoute du client. Je remercie plus particulièrement Kieran A. technicien responsable de notre installation, je le remercie vivement pour ses conseils, son professionnalisme, sa patience et son écoute. Je recommande la société JDC SA DIJON et son personnel efficace.

Alex VPI

Agence JDC SA Dijon

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Installation au top grâce à Dilhan très bon technicien 💪 Entreprise sérieuse et professionnelle. 👍

Jose Correia

Agence JDC SA Créteil

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★★★★★

Super installation de la part de Stephane.f , très professionnel et de très bon conseil . Très bonne caisse , ludique et facile de manipulation. Je recommande.

Lucile Prin-clary

Agence JDC SA Aix en Provence

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★★★★★

Alexandre est venu pour nous installer des caméras dans notre café restaurant, très professionnel et agréable. Tout c'est très bien passé, installation parfaite. Nous avons egalement une caisse chez eux. Nous sommes satisfaits.

FAQ

De pro à pro, nous répondons à vos questions

Comment les commerçants évaluent-ils la ponctualité et le respect des délais lors d'une installation JDC SA ?

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 Les avis clients soulignent une ponctualité rigoureuse et un respect strict des créneaux d'intervention prévus par les techniciens JDC SA partout en France. Les professionnels du CHR et du commerce saluent la réactivité des équipes sur le terrain, permettant de planifier la mise en service du matériel (caisse, TPE, alarme) sans impacter l'ouverture de leur établissement.

Quel est le niveau de patience et de pédagogie des techniciens JDC SA durant la formation initiale ?

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Les retours d'expérience mettent en avant la pédagogie, la patience et les explications claires délivrées par les techniciens lors de la prise en main du matériel. Que ce soit sur le logiciel Popina, Kezia ou sur l'utilisation des PAD d'encaissement, les installateurs prennent le temps nécessaire sur site pour s'assurer que l'ensemble du personnel maîtrise parfaitement l'outil avant de quitter l'établissement.

Que se passe-t-il si l'installation de la caisse ou du matériel prend plus de temps que prévu ?

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 Les techniciens JDC SA restent sur place autant de temps que nécessaire jusqu'à la résolution complète des réglages et la compréhension de vos équipes. Plusieurs témoignages clients confirment que les intervenants ne comptent pas leurs heures pour finaliser la configuration réseau, le paramétrage du back-office et répondre à toutes les questions afin de vous laisser 100 % serein avant.

Comment se déroule l'accompagnement des techniciens JDC SA en cas d'ouverture d'un nouveau restaurant ou commerce ?

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L'accompagnement pour une création d'établissement comprend un paramétrage sur mesure, une installation soignée et un suivi attentif après la mise en service. Les gérants apprécient l'action combinée du conseiller commercial et du technicien dédié, qui s'assurent que les fiches produits, la carte et le matériel soient parfaitement fonctionnels pour le jour J.

Quelle est la réactivité des techniciens JDC SA lorsqu'un suivi ou un dépannage est nécessaire après la pose ?

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Le support technique terrain de JDC SA se distingue par une intervention rapide et un suivi proactif après le passage du technicien. Les clients soulignent la disponibilité des équipes régionales pour corriger les petites erreurs de manipulation du début, assurer un ajustement à distance ou revenir sur site si la situation l'exige.

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