Directeur des Opérations /COO - Captive financière (H/F)

Agence PREFILOC CAPITAL - Bruges

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PREFILOC (50 collaborateurs, 100 MEUR de CA, 110 000 clients) est la captive financière d'un groupe familial français solide. Spécialisés dans le financement de dossiers de location, nous abordons aujourd'hui une phase charnière : la structuration de notre organisation et la refonte de nos systèmes d'information (SI).

Pour relever ce défi, nous créons le poste de Directeur des Opérations COO.
En étroite collaboration avec le Directeur Général, le DAF du Groupe et l'appui technique de la DSI Groupe, vous prenez la direction opérationnelle de PREFILOC pour décliner notre stratégie sur le terrain.

Votre Mission : Aligner l'humain, la data et l'efficience.

Vos actions s'articulent autour de 3 piliers stratégiques :

Structuration & Pilotage des Opérations : Vous supervisez l'ensemble du cycle de vie des contrats. Expert de la sécurisation des encours, vous optimisez les process de recouvrement et les KPI métiers (DSO, rentabilité) pour garantir une croissance saine.

Management & Accompagnement (50 personnes) : Leader de terrain doté(e) d'un véritable esprit formateur, accompagné/e par deux cadres en place, vous redonnez un cap clair aux équipes. Vous accompagnez leur montée en compétences et participez à la mise en place de systèmes de motivation pertinents.

Déploiement SI & Innovation : Vous êtes le bras armé métier de notre transformation digitale. Fort(e) d'une réelle appétence pour les SI et l'IA, vous pilotez le déploiement opérationnel de nos futurs outils (Cash Collection, BI) pour automatiser et fiabiliser nos processus.

CE QUE NOUS PROPOSONS ?

- Poste à pourvoir sur Bruges
- Salaire à définir selon profil
- Véhicule
- Mutuelle cadre
- Poste à pourvoir en CDI

ET SI C'ÉTAIT VOUS ?

De formation supérieure (Gestion, Finance, ou Ingénierie), vous justifiez d'une expérience solide (10 ans et +) en direction des opérations, direction de centre de profit ou DGA.

Vous connaissez impérativement le modèle économique des captives financières, du leasing, ou d'environnements de facturation à très forte volumétrie.

Manager de proximité, vous savez allier leadership, pédagogie et orientation résultats.

Vous êtes à l'aise avec la conduite de projets informatiques et savez faire le pont entre la technique et les besoins métiers.

Vous vous reconnaissez dans ce descriptif ? Alors nous sommes faits pour nous rencontrer ;)

Dans le cadre de notre politique handicap, toutes les candidatures sont les bienvenues.

A très vite
La Team recrutement JDC sa

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Chiffres clés

Année de création

1989

Nombre de clients

150 000

Nombre de collaborateurs

900

Nombre de personnes en CDI

96,97%

En quelques mots

Une équipe d’experts et de passionnés
La culture du feedback qui favorise le développement individuel et la performance collective.
Une ambition commune d'avancer ensemble et d’être toujours au plus proche pour nos clients
Se soucier des détails en améliorant sans cesse l’expérience client

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Témoignages

Nos collaborateurs vous parlent de leur métier.

"La Secrétaire est un des piliers de l'agence. Elle joue un rôle d'assistante auprès du Directeur d’agence, les vendeurs et doit assurer la liaison entre la Direction Commerciale, le Service Technique et le Siège Social. Elle a également un lien privilégié avec les clients puisque c'est elle qui gère les demandes de dépannage sur les matériels et fait en sorte que le client soit satisfait sur la partie administrative."

Cinthya, Secrétaire d’agences

"Participer au développement de mon parc client et conquérir des prospects, est un quotidien riche en challenge, partage et expériences multiples.

Chez JDC SA tous les services travaillent pour le même objectif, la satisfaction de nos clients."

Joris, Conseiller commercial

"Chaque jour en contact avec nos clients, j'installe nos systèmes d'encaissement et anime des formations. Mon moteur est de faire en sorte que nos solutions et notre accompagnement contribuent à leur réussite."

Valentin, Technicien itinérant

"Dans mon métier, ce qui me motive, c'est de voir comment nos solutions impactent positivement nos clients. Ce n'est pas juste du code; c'est aussi un travail d'équipe pour résoudre des défis concrets."

François, Chef de Projet de Développement

"Mon rôle consiste à assurer la sécurité et le fonctionnement optimal de l'infrastructure informatique pour que les collaborateurs du groupe puissent travailler sereinement et efficacement. Je dois ainsi me tenir au courant de toutes les nouveautés et failles informatiques quotidiennement mais également prendre en charge les projets d'évolution du SI.”

Théo, Responsable infrastructures & projets SI

"La polyvalence et l'écoute sont les piliers du métier de technicien helpdesk. Du simple diagnostic au paramétrage complet de nos solutions informatiques, c'est un vrai jeu de détective afin de trouver et de corriger les erreurs potentielles. Ce qui m'anime le plus dans cette activité reste la fonction pédagogique auprès des clients afin de comprendre et de trouver les solutions les plus adaptées à leurs besoins."

Matthieu, Technicien hotline

Monnayeur automatique

Hygiène HACCP

Logiciel Hôtel / PMS

Fidélité dématérialisée